Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von Konrad Jaritz, Einzelunternehmen, Rosenweg 8a/6, 9535 Schiefling am Wörthersee (im Folgenden „wir“), erbracht unter der Bezeichnung HectorsWelt.

1.2 Sie gelten in der bei Vertragsabschluss gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen. Widerspruchslose Annahme eines Auftrags gilt nicht als Zustimmung.

1.3 Unsere Leistungen erbringen wir im Rahmen unserer Gewerbeberechtigungen: Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik, Werbeagentur sowie Ankündigungsunternehmen. Leistungen, die einer anderen Gewerbeberechtigung bedürfen – etwa Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung –, sind nicht Vertragsgegenstand.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Preisangaben auf unserer Website und in Preislisten sind unverbindlich und stellen kein Angebot dar.

2.2 Verbindlich ist ausschließlich unser schriftliches Angebot. Es gilt 30 Tage ab Ausstellungsdatum. Der Vertrag kommt mit Ihrer schriftlichen Annahme zustande; E-Mail genügt.

2.3 Ein Erstgespräch bis 30 Minuten ist kostenlos und unverbindlich.

2.4 Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.

3. Leistungsumfang

3.1 Maßgeblich ist der Leistungsumfang des Angebots. Leistungen, die dort nicht genannt sind, sind nicht geschuldet.

3.2 Nicht im Preis enthalten und gesondert zu tragen sind: Hosting- und Domainkosten, kostenpflichtige Plugin- und Theme-Lizenzen, Schriftlizenzen, Bildmaterial aus Bildagenturen, Software- und KI-Lizenzen, Schnittstellengebühren sowie Werbebudgets. Solche Kosten verrechnen wir ohne Aufschlag weiter, bei Bezug von umsatzsteuerpflichtigen Anbietern zum Bruttobetrag.

3.3 Fahrtkosten außerhalb eines Umkreises von 25 km um Schiefling am Wörthersee verrechnen wir mit € 0,50 je Kilometer.

3.4 Zusatzleistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs verrechnen wir nach Aufwand. Es gelten folgende Stundensätze:

Alle Beträge sind Endpreise; als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Mindestverrechnung 30 Minuten, danach im 15-Minuten-Takt. Fahrtkosten nach Punkt 3.3. Vor Beginn informieren wir Sie über den zu erwartenden Mehraufwand. Eine Änderung dieser Sätze wirkt nur für Verträge, die nach ihrer Veröffentlichung geschlossen werden.

3.5 Barrierefreiheit. Wir gestalten und entwickeln nach den Web Content Accessibility Guidelines in der Fassung 2.2, Konformitätsstufe AA, soweit dies im vereinbarten Leistungsumfang technisch möglich ist. Wir schulden damit eine barrierearme technische Umsetzung, jedoch keine Konformität mit dem Barrierefreiheitsgesetz oder dem Web-Zugänglichkeits-Gesetz für die gesamte Website: Diese hängt auch von Inhalten ab, die Sie nach der Übergabe selbst einpflegen, sowie von Diensten Dritter, die Sie einbinden. Eine Prüfung Ihrer gesetzlichen Verpflichtungen nehmen wir nicht vor.

4. Ihre Mitwirkung

4.1 Wir können nur liefern, wenn Sie uns rechtzeitig zuarbeiten. Sie stellen bei: Texte in bearbeitbarer Form, Bild- und Videomaterial in ausreichender Auflösung, Logos möglichst als Vektordatei, Zugangsdaten zu bestehenden Systemen sowie eine für Rückfragen und Freigaben zuständige Ansprechperson.

4.2 Beigestelltes Material muss frei von Rechten Dritter sein. Sie sichern zu, dass Sie über die erforderlichen Urheber-, Marken- und Nutzungsrechte verfügen und dass für erkennbar abgebildete Personen die notwendigen Einwilligungen vorliegen. Werden wir wegen solcher Inhalte von Dritten in Anspruch genommen, halten Sie uns schad- und klaglos.

4.3 Kommen Sie Ihren Mitwirkungspflichten trotz schriftlicher Nachfristsetzung von 14 Tagen nicht nach, können wir bereits erbrachte Leistungen abrechnen und vom Vertrag zurücktreten. Vereinbarte Termine verschieben sich um die Dauer der Verzögerung.

4.4 Ruht ein Projekt aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, länger als drei Monate, gilt es als abgenommen und wird endabgerechnet. Eine spätere Fortsetzung ist ein neuer Auftrag.

5. Freigabe und Abnahme

5.1 Gestalterische Ergebnisse sowie Druck- und Produktionsunterlagen legen wir Ihnen vor der Veröffentlichung, dem Druck oder der Produktion zur Freigabe vor. Die Freigabe erfolgt schriftlich, E-Mail genügt. Laufende Pflege-, Wartungs- und Sicherheitsmaßnahmen im Rahmen eines Betreuungsvertrags bedürfen keiner gesonderten Freigabe.

5.2 Mit Ihrer Freigabe übernehmen Sie die Verantwortung für Richtigkeit und Vollständigkeit von Texten, Zahlen, Preisen, Kontaktdaten und Bildern. Für Fehler, die in freigegebenen Unterlagen bereits enthalten waren, haften wir nicht. Das gilt insbesondere für Druckaufträge, bei denen ein Fehler nach der Druckfreigabe nicht mehr korrigierbar ist.

5.3 Erfolgt binnen 14 Tagen ab Vorlage weder eine Freigabe noch eine schriftliche Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen. Auf diese Frist und ihre Folge weisen wir Sie bei der Vorlage ausdrücklich hin; unterbleibt dieser Hinweis, tritt die Wirkung nicht ein.

5.4 Die im Angebot genannte Anzahl an Korrekturrunden ist im Preis enthalten. Weitere Korrekturen und Änderungswünsche nach erfolgter Freigabe verrechnen wir nach Aufwand.

6. Nutzungsrechte

6.1 Mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Entgelts übertragen wir Ihnen an allen von uns für Sie geschaffenen Arbeitsergebnissen – Websites, Layouts, Grafiken, Logos, Texten – das Werknutzungsrecht zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt. Sie dürfen die Ergebnisse bearbeiten, weiterentwickeln und die Rechte an Dritte übertragen.

6.2 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Rechte bei uns. Eine Nutzung vor vollständiger Zahlung ist nicht gestattet.

6.3 Nicht übertragen werden Rechte an Entwürfen, Zwischenständen und Konzepten, die Sie nicht freigegeben haben, sowie an von uns allgemein verwendeten Bausteinen, Vorlagen, Skripten und Programmcode-Bibliotheken. An diesen erhalten Sie ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht im Rahmen des jeweiligen Projekts.

6.4 Rechte Dritter an Schriften, Bildmaterial, Themes und Plugins richten sich nach den Lizenzbedingungen des jeweiligen Anbieters. Wir weisen Sie auf lizenzpflichtige Bestandteile hin; die Lizenzkosten tragen Sie.

6.5 Einsatz künstlicher Intelligenz. Setzen wir mit Ihrer Kenntnis KI-Werkzeuge ein, weisen wir darauf hin: Rein KI-generierte Gestaltungsergebnisse genießen nach derzeitiger Rechtslage in Österreich keinen urheberrechtlichen Schutz, weil ihnen die menschliche Schöpfung fehlt. Wir übertragen Ihnen die uns zustehenden Nutzungsrechte, können aber keinen Ausschließlichkeitsschutz zusichern. Für einen verlässlichen Schutz von Kennzeichen empfehlen wir eine Markenanmeldung.

6.6 Sie räumen uns das Recht ein, das Arbeitsergebnis unter Nennung Ihres Unternehmens als Referenz zu zeigen – auf unserer Website, in Präsentationen und in sozialen Medien. Sie können dem jederzeit schriftlich widersprechen; wir entfernen die Nennung dann binnen 14 Tagen.

7. Termine

7.1 Termine sind verbindlich, wenn sie im Angebot ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Andernfalls sind sie Richtwerte.

7.2 Verzögerungen durch fehlende Zuarbeit, verspätete Freigaben, Ausfälle bei Hosting- oder Softwareanbietern oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände verlängern die Frist entsprechend.

8. Zahlung

8.1 Sofern nicht anders vereinbart: 40 % des Auftragswerts bei Auftragserteilung, 60 % nach Freigabe. Rechnungen sind binnen 14 Tagen ab Erhalt ohne Abzug zahlbar.

8.2 Betreuungspakete werden monatlich im Voraus verrechnet.

8.3 Bei Zahlungsverzug verrechnen wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie die notwendigen Betreibungskosten. Gegenüber Unternehmern gilt der gesetzliche Verzugszinssatz nach § 456 UGB.

8.4 Bei Verzug von mehr als 30 Tagen können wir laufende Leistungen nach vorheriger schriftlicher Ankündigung bis zum Zahlungseingang aussetzen.

8.5 Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese von uns anerkannt oder gerichtlich festgestellt wurden. Das gilt nicht gegenüber Verbrauchern.

9. Übergabe und Eigentum an Zugängen

9.1 Nach vollständiger Bezahlung gehören Website, Domain, Inhalte und alle Zugangsdaten vollständig Ihnen.

9.2 Bei Beendigung eines Betreuungsvertrags übergeben wir sämtliche Zugangsdaten und ein vollständiges Backup ohne zusätzliche Kosten.

10. Betreuung, Laufzeit und Kündigung

10.1 Betreuungsverträge laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

10.2 Die im Angebot genannten Reaktionszeiten gelten an Werktagen Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Kärnten.

10.3 Wir schulden im Rahmen der Betreuung die vereinbarten Maßnahmen, nicht einen bestimmten Erfolg. Insbesondere schulden wir keine lückenlose Verfügbarkeit der Website und keine absolute Sicherheit gegen Angriffe.

11. Gewährleistung und Haftung

11.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gegenüber Unternehmern gilt die Rügepflicht nach § 377 UGB; Mängel sind binnen 14 Tagen ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen.

11.2 Software ist nach dem Stand der Technik nicht fehlerfrei herstellbar. Ein Mangel liegt nicht vor bei Beeinträchtigungen durch Änderungen, die Sie oder Dritte an der Website vornehmen, durch Aktualisierungen von Drittanbieter-Software oder durch Ausfälle bei Hosting- und Netzbetreibern.

11.3 Gegenüber Unternehmern haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für entgangenen Gewinn, Datenverlust und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Auftragswert des betroffenen Auftrags begrenzt.

11.4 Für den Verlust von Daten haften wir nur, wenn Sie die Daten in angemessenen Abständen gesichert haben und diese mit vertretbarem Aufwand wiederherstellbar sind. Ist eine Datensicherung Teil eines Betreuungspakets, gilt diese Einschränkung insoweit nicht.

11.5 Wir prüfen von Ihnen beigestellte oder von Ihnen vorgegebene Werbeaussagen nicht auf wettbewerbs-, marken- oder kennzeichenrechtliche Zulässigkeit. Bestehen Bedenken, weisen wir Sie darauf hin; die Entscheidung und die Verantwortung liegen bei Ihnen.

11.6 Die Beschränkungen dieses Punktes gelten nicht bei Personenschäden und nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht.

12. Datenschutz

12.1 Wir verarbeiten Ihre Daten nach der Datenschutzerklärung auf hectorswelt.at.

12.2 Verarbeiten wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten – etwa im Rahmen der Betreuung, bei Newsletter- oder Automatisierungsleistungen – schließen wir mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Dieser geht diesen Bedingungen im Bereich der Datenverarbeitung vor.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt.

13.3 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für ein Abgehen von diesem Formerfordernis.

13.4 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

13.5 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

14. Zusätzliche Bestimmungen für Verbraucher

Dieser Abschnitt gilt nur, wenn Sie den Vertrag als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes schließen, also nicht im Rahmen eines Unternehmens. In diesem Fall gehen die folgenden Regelungen den vorstehenden Punkten vor.

14.1 Rücktrittsrecht

Wird der Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume oder ausschließlich im Fernabsatz geschlossen – etwa per E-Mail, Telefon oder bei Ihnen vor Ort –, steht Ihnen ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu. Sie müssen den Rücktritt nicht begründen. Die Erklärung ist rechtzeitig, wenn sie innerhalb der Frist abgesendet wird.

Rücktrittserklärungen richten Sie formlos an:
Konrad Jaritz, Rosenweg 8a/6, 9535 Schiefling am Wörthersee
info@hectorswelt.at

14.2 Vorzeitiger Beginn der Arbeiten

Wünschen Sie, dass wir schon vor Ablauf der Rücktrittsfrist zu arbeiten beginnen, benötigen wir dafür Ihr ausdrückliches Verlangen in Textform. Treten Sie danach zurück, haben Sie den bis dahin erbrachten Leistungsanteil anteilig zu vergüten. Haben wir die Leistung mit Ihrer Zustimmung bereits vollständig erbracht, erlischt Ihr Rücktrittsrecht.

14.3 Muster-Rücktrittsformular

Hiermit trete ich vom folgenden Vertrag zurück:

Bestellt am / erhalten am: ______________
Bezeichnung der Leistung: ______________
Name: ______________
Anschrift: ______________
Datum: ______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________

14.4 Abweichungen von den obigen Punkten

Gegenüber Verbrauchern gilt:

• Die Haftungsbeschränkung nach Punkt 11.3 gilt nicht. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
• Die Abnahmefiktion nach Punkt 5.3 und die Ruhensfiktion nach Punkt 4.4 gelten nicht.
• Der Gerichtsstand richtet sich nach § 14 KSchG: Klagen gegen Sie können wir nur bei dem Gericht erheben, in dessen Sprengel Sie Ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung haben.
• Die Aufrechnungsbeschränkung nach Punkt 8.5 gilt nicht.